Västtrafik varnar Taxikurir

Taxikurir har inte levt upp till de krav som Västtrafik ställt i sin upphandling vilket drabbat de barn som åker taxi till och från skolan i Kungälvs kommun . Eleverna har bland annat drabbats av förseningar på grund av att förarna inte hittar i området. Men bristerna handlar också om dåligt bemötande.

Trots ett antal allvarliga samtal med Taxikurirs ledning där Västtrafik krävt förbättringar har resorna inte fungerat tillfredsställande, därför ger nu Västtrafik Taxikurir en skriftlig varning som i förlängningen kan leda till att avtalet med Taxikurir kan komma att sägas upp.

- Skolbarnen och deras föräldrar måste känna att de kan resa tryggt och säkert med oss, så har det inte varit. Därför måste vi agera kraftfullt och Taxikurir har nu sju dagar på sig att visa att de kan hantera situationen och ge eleverna den trygghet de behöver, säger Västtrafiks vice vd Roger Vahnberg.

Västtrafik kommer tillsammans med Kungälvs kommun informera berörda elever och föräldrar. De kommer också att erbjudas kompensation för de problem som de drabbats av.

För mer information

Roger Vahnberg
vice vd Västtrafik
0705 62 92 21

Gunilla Wicktor
kundansvarig Västtrafik,
Anropsstyrd trafik
0708 560 166