Efter sju års utredningar – nu har äntligen Kungälv fått medborgarkontor

Nu kommer medborgarna i Kungälv att få service lättare och snabbare. Ackompanjerad av ljuv musik från musikskolans klarinettensemble och tal från fem talare knöt "gamla" kommunalrådet Leif Johansson och unga Ebba Andersson ihop bandet i Nämndhusets entré.
– Medborgarservice är en symbol som visar vilka vi är till för. Vi prioriterar bemötande och tillgänglighet, sa kommunalrådet Bengt Gustafsson i sitt invigningstal.

Kommunchef Kenth Johansson tillade att dialogen med medborgarna kommer att göra kommunen effektivare.
– Vi kan alltid bli bättre, öka kvaliteten eller hushålla mer. Ibland tror man inte att det går att göra på ett annat sätt än man alltid gjort. Men det går om vi får en bra dialog med brukarna, säger Kenth.

Medborgarservice bemannas av åtta samhällsvägledare med olika inriktning. Här skall du som medborgare bemötas och få hjälp med information, tidsbokning, enklare handläggning samt lämna synpunkter på kommunens alla verksamheter. Du skall få service i allt från förskoleplats till bygglov och plats på äldreomsorg. Ofta kommer Medborgarservice att vara den första kontakten för medborgarna.

Öppettiderna blir generösa, med lördagsöppet 9-13 och kvällsöppet på måndagar till 20.00. Du hittar Medborgarservice i Nämndhusets entré, på telefon 0303-23 80 10 och på e-post: [kommun@kungalv.se]

2007-08-31