Biståndsenheten

När du behöver hjälp och stöd för att klara ditt dagliga liv kontaktar du biståndshandläggarna på biståndsenheten för att ansöka om det du behöver hjälp med. Biståndshandläggarna utreder och fattar beslut om vilka insatser du har rätt till neligt socialtjänstlagen. Det kan vara hemtjänst med serviceinsatser några timmar per månad till omfattande omvårdnad med insatser flera gånger per dygn.

Du kan exempelvis ansöka om:

• Serviceinsatser: Exempelvis städ, tvätt/klädvård, inköp av dagligvaror.
• Personlig omsorg: Det kan vara hjälp att äta och dricka, klä och förflytta sig och sköta personlig hygien.
• Matdistribution: Du får kylda matlådor hemlevererade till dig en gång i veckan.
• Ledsagning: Personer med rörelsehinder, syn- eller hörselskada kan få ledsagning för samhälls- och hälsobesök. Det är hemtjänstens personal som sköter ledsagningen. Läs mer om hemtjänst.
• Trygghetslarm: Du kan få ett trygghetslarm installerat i ditt hem. Via larmet kan du vid alla tider på dygnet få hjälp i en nödsituation. Läs mer om trygghetslarm.
• Avlastning: Den som vårdar en anhörig kan få olika former av avlastning. Läs mer om anhörigstöd.

Du som beviljas hemtjänst får själv välja vem du vill skall utföra din hemtjänst. Du kan välja bland följande:

• Aida Vårdservice AB
• Humana Omsorg
• Homec AB
• Jakobsdal Vård & Omsorg
• Kungälvs kommun
• Legetimus AB
• Seniorbolaget.se
• Städfirma Indi

Läs mer om företagen.

Avgift

Du betalar en avgift för din hemtjänst. För att du ska få rätt avgift är det bra om du fyller i blanketten Inkomstförfrågan. Läs mer om avgifter.

Överklagan

Om ansökan rörande t ex hemtjänst eller boende inte beviljas får den sökande ett skriftligt beslut med anvisning om hur man överklagar.

Blanketter

Ansökningsblankett
Inkomstförfrågan

Kontakt

Biståndshandläggare för respektive område har telefontid måndag - fredag mellan klockan 08.30-09.30

Enhetschef, Biståndsenheten 0303 23 98 04
Centrum 1, Tullen 0303 23 98 05
Centrum 2 (området runt Rexegården) 0303 23 98 72
Nord 1 (Kode, Kareby) 0303 23 98 08
Nord 2 (Munkegärde, Romelanda), Marstrand 0303 23 98 87
Komarken 0303 23 98 06
Ytterby, Hålta 0303 23 98 77
Kärna, Harestad, Lycke 0303 23 98 75
Team sjukhus 0303-23 98 07, 0303 23 98 73

Fax 0303 942 95

Biståndsenheten har även servicetelefon måndag - torsdag klockan 13.00–15.00  och fredag klockan 13.00 - 14.30. Telefon 0303 23 98 11. Telefonsvarare avlyssnas dagligen.

Avgiftshandläggare har telefontid vardagar klockan 08.00-12.00

Kommunal hemtjänst:
Centrum 1, Tullen 0303 23 95 78
Centrum 2 (området runt Rexegården) 0303 23 95 78
Nord 1 (Kode, Kareby) 0303 23 98 36
Nord 2 (Munkegärde, Romelanda), Marstrand 0303 23 98 36
Komarken 0303 23 95 78
Ytterby, Hålta 0303 23 98 36
Kärna, Harestad, Lycke 0303 23 98 36

Fax 0303 22 26 63

Andra hemtjänstföretag än kommunen: 0303 23 95 78